Kargo süreleri
- Stoktaki ürünler ödeme onayından sonra genellikle 1-2 iş günü içinde kargoya verilir.
- Kargo firmaları: Yurtiçi Kargo, Aras Kargo veya MNG Kargo. Takip numarası Siparişlerim sayfasında ve e-postada paylaşılır.
- Ön sipariş ürünleri çıkış gününde veya distribütör teslimatının hemen ardından gönderilir.
- 1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti 99,90 ₺ olarak sipariş özetinde gösterilir. Tüm gönderiler sigortalıdır.
Kart dostu paketleme
- Single kartlar: penny sleeve + toploader + karton destek + baloncuklu zarf.
- Dereceli kartlar: slab koruyucu + çift kat baloncuklu naylon + sert kutu.
- Booster box ve ETB: köşe koruyuculu, dolgu malzemeli dış koli.
Hasarlı veya eksik teslimat
Paket hasarlı görünüyorsa teslim almadan önce kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve fotoğraf çekin. Teslimattan sonraki 48 saat içinde fotoğraflarla birlikte bize yazın; ürünü değiştirir veya ücretini iade ederiz.
İade adımları
- Teslimattan itibaren 14 gün içinde iletişim formundan veya e-postayla sipariş numaranızı ve iade sebebinizi bize iletin.
- Size bir iade kodu gönderelim; ürünü orijinal ambalajı ve koruyucularıyla paketleyip kargoya verin.
- Ürün bize ulaşıp kontrol edildikten sonra ödemeniz en geç 14 gün içinde kartınıza iade edilir.
Jelatini veya mühürü açılmış booster ürünleri iade alınamaz. Ayrıntılar için Kullanım Şartları'ndaki cayma hakkı bölümüne bakabilirsiniz.